Некоторые комментарии по алгоритму разработки проекта

Т.И.Андреева

С чего начать работу?

Теоретически, разработку проекта можно начинать с любого вопроса. Однако при этом существуют ключевые вопросы, без ответа на которые можно потратить много времени на поиски окружного пути. Таким ключевым вопросом является “Кому нужен наш проект?” Затем “Какая проблема мешает им жить счастливо?” Здесь наиболее важно обсуждать не проблему вообще, а проблему для целевой группы. Например, можно очень долго рассуждать о проблеме наркомании, о ее причинах и следствиях, но ни на сколько не сдвинуться в конструктивном направлении. Пока мы не видим конструктивных путей, это означает, что мы работаем с проблемой на макроуровне. Задача – перейти к проблеме именно нашего проекта, именно нашей целевой группы, которую нам неплохо было бы хорошо представлять и даже немного чувствовать. Очень полезно отстраниться от глобальной проблемы и посмотреть на нее глазами представителя целевой группы. Например: “Ну хорошо, наркомания… Но для меня, как подростка, которому все кругом говорят о вреде наркотиков, … все это вовсе не кажется таким уж страшным… просто взрослые ничего не понимают в молодежной моде” или “…я бы рад отказаться, но кто же со мной тогда будет разговаривать…”

Если нам действительно удалось выйти на проблему проекта, то обычно достаточно легко становится сформулировать такие ее причины, на которые уже могут быть направлены реальные действия. Обратите внимание, что проблема не может быть сформулирована как отсутствие чего-то. Проблема – это то, что есть, а не то, чего нет.

Дерево проблемы и дерево задач

Поначалу построение таких деревьев кажется делом ненужным, пустой тратой времени. После подготовки двух-трех проектов вдруг осознаешь, что это замечательный инструмент. В центре листа, как ствол дерева, мы рисуем прямоугольник, обозначающий проблему нашего проекта. От него вверх идут ветви – следствия проблемы. Вниз – корни, они же причины проблемы. Это позволяет осознать, как же мы представляем структуру проблемы, что для нас в ней является наиболее важным.

Когда дерево проблемы готово, уже совсем просто перейти к дереву целей и задач. Рисуем такое же дерево, но с пустыми прямоугольниками. Каждому прямоугольнику из дерева проблемы будет соответствовать прямоугольник-задача. Проблеме проекта соответствует цель проекта. Каждой причине проблемы соответствует задача, которую нужно решить. Решение каждой задачи складывается из ряда действий, которые могут выглядеть как более мелкие разветвления корневой системы. Следствиям проблемы – ветвям – будут соответствовать эффекты проекта, вносящие вклад в решение глобальной проблемы (или проблем).

Матрица проекта

Сначала кажется, что, отвечая на вопросы, мы уже перечислили цели, задачи, действия, ресурсы, и построение матрицы – лишнее. Но здесь мы имеем возможность все систематизировать. Пишем цели, затем задачи. А теперь каждой задаче мы ставим в соответствие действия по ее достижению и необходимые для этого ресурсы. В этом случае ничто не окажется забытым. Когда вторая колонка заполнена, к каждой цели и задаче мы продумываем критерии их достижения. Если что-то упущено, на этом этапе возможно восполнить пробелы.

Еще один комментарий о предположениях и условиях. Планы, которые мы строим, и проекты, которые мы пишем, базируются на нашем представлении о мире, в котором мы живем, на той его карте, которой мы пользуемся. Мы часто не осознаем, что наша карта отличается от карты человека, который находится рядом. С людьми, с которыми мы вместе будем осуществлять проект, нам нужно не только находиться рядом, но и вместе двигаться. Это лучше делать, если можно сверять часы и карты. Когда мы пишем предположения и условия, мы осознаем и кладем на бумагу те азбучные истины, на которых мы базируемся, размышляя о людях, мире и о себе.

Успехов в трудном, но благодарном деле!